Kenmerken in het kort

Voors en tegens

Over Odido

Odido is de nieuwe naam van T-Mobile Nederland en Tele2. Op 5 september 2023 gingen beide merken op in één merk met een naam die hetzelfde leest van links naar rechts, van rechts naar links én ondersteboven. Voor bestaande klanten veranderde vooral het logo op de factuur: abonnementen, netwerk en app liepen gewoon door. Het thuisinternet-aanbod bouwt voort op wat eerder T-Mobile Thuis heette, aangevuld met de vaste-internetklanten van Tele2.

Het bedrijf was jarenlang onderdeel van het Duitse Deutsche Telekom. In september 2021 werd de verkoop aan de private-equityhuizen Apax Partners en Warburg Pincus aangekondigd; die overname werd begin 2022 afgerond. Begin 2026 bereidden de eigenaren een beursgang in Amsterdam voor, maar die werd uitgesteld vanwege terughoudendheid bij beleggers. Odido blijft daarmee voorlopig in handen van de twee investeringsmaatschappijen.

In de vaste markt is Odido de uitdager naast KPN en Ziggo. Anders dan die twee heeft het geen eigen landelijke vaste infrastructuur: het levert glasvezel via open partnernetwerken en DSL over de telefoonlijn. Die positie vertaalt zich in de strategie — scherpe tarieven, een eenvoudig aanbod en extra voordeel voor wie vast en mobiel combineert, want mobiel is van oudsher de kern van het bedrijf.

Netwerk & dekking

Voor glasvezel werkt Odido samen met meerdere netwerkpartijen, waaronder KPN, Open Dutch Fiber, Glaspoort en DELTA Fiber. Welk netwerk er op jouw adres ligt, bepaalt of en welke glasvezelabonnementen Odido je kan leveren — de postcodecheck op de site geeft daar direct uitsluitsel over. Doordat Odido op meerdere netwerken tegelijk levert, groeit het glasvezelbereik mee met de landelijke uitrol, zonder dat het bedrijf zelf hoeft te graven.

Ligt er (nog) geen glasvezel, dan levert Odido Standaard Internet via DSL over de bestaande telefoonlijn — op verreweg de meeste Nederlandse adressen beschikbaar, maar met een lagere snelheid. Daarnaast is er Klik&Klaar: internet via het eigen mobiele 5G-netwerk, met een modem dat je alleen in het stopcontact hoeft te steken. Dat is een optie voor wie snel iets nodig heeft, geen monteur wil of een tijdelijke aansluiting zoekt.

Daarom hangt het aanbod van Odido af van je adres: het netwerk onder je woning bepaalt wat je kunt bestellen. Check je postcode voordat je vergelijkt.

Snelheid

Op glasvezel verkoopt Odido abonnementen in oplopende snelheden, volgens eigen opgave tot 8 Gbit/s — die topsnelheid is alleen op daarvoor geschikte adressen leverbaar, en op de meeste adressen kies je uit lagere klassen. Voordeel van glasvezel: de upload ligt doorgaans (vrijwel) even hoog als de download, prettig voor thuiswerken, cloudback-ups en videobellen.

Standaard Internet via DSL haalt volgens Odido tot zo'n 100 Mbit/s; wat er werkelijk uitkomt hangt af van de afstand tot de wijkcentrale. Klik&Klaar via 5G gaat volgens eigen opgave tot 300 Mbit/s, maar mobiel internet wisselt per locatie en per moment van de dag. Voor al deze varianten geldt: de postcodecheck toont wat er op jouw adres haalbaar is.

Televisie bij Odido

Odido TV is bewust compact opgezet en werkt app-first: je kijkt via de Odido TV-app op je smart-tv, telefoon, tablet of laptop, en wie liever een kastje heeft kan een compacte mediabox nemen. Het basispakket telt ruim 65 zenders, vrijwel allemaal in HD, met functies als terugkijken tot 7 dagen (op ruim 40 zenders), Begin Gemist en live pauzeren. Daarnaast is er een on-demand bibliotheek met volgens Odido meer dan duizend films en series.

Wees eerlijk in de vergelijking: dit is geen tv-aanbod zoals dat van Ziggo of KPN. Opnemen zit niet standaard in het pakket maar is een betaalde optie (opnames in de cloud), het zenderaanbod is kleiner en tv is alleen af te nemen in combinatie met een internetabonnement van Odido. Wie vooral streamt en af en toe lineair kijkt, heeft aan deze opzet juist genoeg — wie veel pluspakketten en sportzenders wil, zit elders beter.

Installatie, app & service

Standaard Internet via DSL sluit je doorgaans zelf aan met het meegeleverde modem; bij een nieuwe glasvezelaansluiting komt er, afhankelijk van het netwerk op je adres, een monteur aan te pas. Via de Odido-app en Mijn Odido regel je instellingen, facturen en storingsmeldingen, en met WiFi Plus (extra wifi-punten) vergroot je de dekking in huis. Klik&Klaar vraagt geen installatie: modem in het stopcontact en klaar.

Klantenservice loopt via telefoon, chat en een actief eigen communityforum waar ook medewerkers meelezen. Wie naast internet een mobiel abonnement van Odido heeft, krijgt klantvoordeel op de combinatie — reken wel eerst na of de losse onderdelen op jouw adres al een goede keuze zijn.

Overstappen naar Odido

Kom je van een andere aanbieder, gebruik dan de gratis overstapservice: Odido zegt je oude contract op en laat de nieuwe aansluiting daarop aansluiten, zodat je niet zonder internet zit. Let bij het afsluiten op de contractduur en op het reguliere tarief ná de actieperiode, en check eerst met de postcodecheck welk netwerk er op je adres ligt — dat bepaalt of je glasvezel of DSL krijgt.