Online.nl
Kenmerken in het kort
| Netwerk | KPN (glasvezel en DSL), DELTA (glasvezel) |
| Dekking | Landelijk via het KPN-netwerk; techniek per adres verschillend |
| Pakketten | Internet, Internet + tv, Alles-in-1 (met bellen) |
| Tv | Ruim 80 zenders via CANAL+, met Film1 en CANAL+ Films & Series |
| Eigendom | Canal+ Luxembourg (M7 Group), zelfde huis als Canal Digitaal |
| Let op | Geen mobiele abonnementen; actieprijs vs. prijs na de actieperiode |
Voors en tegens
Pluspunten
- Landelijk beschikbaar via het KPN-netwerk — glasvezel waar dat ligt, DSL als vangnet
- Op een deel van de adressen ook leverbaar via het glasvezelnetwerk van DELTA
- Tv-pakket met ruim 80 zenders waarin Film1 en CANAL+ Films & Series standaard zitten
- Symmetrische snelheden op glasvezel: upload even snel als download
- Regelmatig acties voor nieuwe klanten
Aandachtspunten
- Geen eigen netwerk: beschikbaarheid en techniek hangen volledig af van KPN of DELTA op jouw adres
- De hoogste glasvezelsnelheid ligt lager dan het gigabitaanbod van sommige andere providers
- Geen mobiele abonnementen, dus geen combivoordeel voor vast en mobiel samen
- Op DSL-adressen is de snelheid beperkt en sterk afhankelijk van de afstand tot de centrale
Wie een compleet pakket met internet, tv en bellen zoekt, waarde hecht aan een ruim zenderaanbod met films en series erbij, en geen gigabitsnelheid of mobiel abonnement bij dezelfde aanbieder nodig heeft.
Over Online.nl
Online.nl is een van de oudere namen op de Nederlandse internetmarkt. Het bedrijf begon in 1994 als EuroNet Internet in Amsterdam en ging daarna op in achtereenvolgens Wanadoo en Orange. Toen T-Mobile in 2007 Orange Nederland overnam, kreeg de internettak in 2008 de naam Online. In 2013 verkocht T-Mobile het merk aan de Luxemburgse M7 Group, het huis achter Canal Digitaal. Sinds M7 in 2019 werd overgenomen door het Franse Canal+, valt Online.nl onder Canal+ Luxembourg.
Anders dan KPN of Ziggo heeft Online.nl geen eigen netwerk. Het levert internet via het landelijke netwerk van KPN — glasvezel waar dat ligt, DSL over de telefoonlijn waar dat (nog) niet zo is — en volgens eigen opgave op een deel van de adressen ook via het glasvezelnetwerk van DELTA. Die opzet maakt Online.nl een uitdager met landelijke dekking: de kabels en het onderhoud komen van de netwerkbeheerders, het abonnement, de tv-dienst en de klantenservice komen van Online.nl zelf.
De verwantschap met Canal Digitaal is goed terug te zien in het tv-product: sinds 2024 kijken tv-abonnees van Online.nl via het platform van CANAL+, met de films en series van die dienst inbegrepen. Het bedrijf richt zich op de particuliere markt met internet, tv en vaste telefonie; mobiele abonnementen biedt het niet aan. Het hoofdkantoor staat in Hilversum.
Netwerk & dekking
De basis onder Online.nl is het vaste netwerk van KPN, dat vrijwel landelijk ligt. Op adressen met glasvezel levert Online.nl over die glasvezellijn; op adressen zonder glasvezel valt het terug op DSL over de bestaande telefoonlijn. Welke techniek jij krijgt, bepaalt dus niet Online.nl maar de infrastructuur op je adres — de postcodecheck op de site laat zien wat er mogelijk is. Daarnaast levert Online.nl volgens eigen opgave op een deel van de adressen via het glasvezelnetwerk van DELTA.
Dat Online.nl geen eigen kabels heeft, merk je vooral bij aanleg en storingen: graafwerk, aansluitingen en netwerkonderhoud lopen via de netwerkbeheerder, terwijl je voor je abonnement en hulp bij Online.nl zelf aanklopt. Technisch is de verbinding gelijkwaardig aan die van andere aanbieders op hetzelfde netwerk; het verschil zit in pakketten, tv-aanbod en service, niet in de lijn naar je meterkast.
Daarom hangt het aanbod van Online.nl af van je adres: het netwerk onder je woning bepaalt wat je kunt bestellen. Check je postcode voordat je vergelijkt.
Snelheid
Op glasvezel verkoopt Online.nl abonnementen in oplopende snelheden tot 500 Mbit/s, afhankelijk van je adres. De verbinding is symmetrisch: uploaden gaat even snel als downloaden, wat prettig is voor thuiswerken, videobellen en cloudback-ups. Wie meer dan 500 Mbit/s zoekt, komt bij Online.nl niet terecht — voor de meeste huishoudens is dat overigens ruim voldoende.
Op DSL-adressen noemt Online.nl snelheden tot 100 Mbit/s download en tot 30 Mbit/s upload, maar wat er werkelijk uit de lijn komt, hangt sterk af van de afstand tot de wijkcentrale. Check daarom altijd eerst per postcode welke techniek en snelheid op jouw adres haalbaar zijn voordat je een pakket kiest.
Televisie bij Online.nl
Het tv-product van Online.nl draait sinds 2024 op het platform van zusterbedrijf CANAL+. Het standaardpakket telt ruim 80 zenders en daar zitten de filmzenders van Film1 en het on-demand aanbod van CANAL+ Films & Series standaard bij — een opvallend verschil met veel andere providers, waar zulke diensten losse pluspakketten zijn. Kijken kan via een compacte tv-ontvanger, met functies als programma's opnieuw starten, tot dagen terugkijken, pauzeren en opnemen in de cloud.
Met de CANAL+-app kijk je daarnaast op telefoon, tablet en computer, ook elders in de EU, met de mogelijkheid om content te downloaden voor offline kijken. Sportliefhebbers kunnen uitbreiden: het uitgebreidere tv-pakket bevat de kanalen van ESPN en zenders als Ziggo Sport zijn als aanvulling af te sluiten. Wie vooral lineaire tv en films kijkt, krijgt hier veel; wie alleen streamt, kan met een internet-only abonnement plus losse diensten uit de voeten.
Installatie, app & service
Installeren kan zelf met een stap-voor-stap-uitleg voor internet, tv en bellen; een monteur is als optie beschikbaar. Bij het abonnement hoort een wifi-modem in bruikleen dat volgens eigen zeggen mesh-technologie ondersteunt voor bereik in grotere huizen. Abonnementszaken regel je in de online omgeving Mijn Online.nl.
De klantenservice is bereikbaar via telefoon, chat en social media. Houd er rekening mee dat Online.nl een compactere organisatie is dan de grote netwerkeigenaren: voor storingen aan het netwerk zelf ben je afhankelijk van de netwerkbeheerder, met Online.nl als aanspreekpunt.
Overstappen naar Online.nl
Online.nl biedt een overstapservice die het opzeggen van je oude abonnement uit handen neemt en de overgang aansluitend inplant, zodat je niet zonder internet zit. Kijk bij het vergelijken vooral naar de prijs ná de actieperiode — acties voor nieuwe klanten zijn hier gebruikelijk — en check per postcode of je op jouw adres glasvezel of alleen DSL kunt krijgen; dat scheelt veel in wat je aan snelheid mag verwachten.
Eerlijke, feitelijke review. Netwerk, techniek en dekking zijn verifieerbare gegevens. We tonen geen live prijstabel, geen verzonnen scores en geen fictieve pakketten — beschikbaarheid en tarief vind je bij Online.nl zelf, want die hangen af van je adres.
Andere providers
Over Online.nl
Is Online.nl op mijn adres beschikbaar?
Op veel adressen wel: Online.nl levert via het landelijke netwerk van KPN, met glasvezel waar dat ligt en DSL waar (nog) niet, en volgens eigen opgave op een deel van de adressen via DELTA-glasvezel. Welke techniek en snelheid bij jou mogelijk zijn, zie je in de postcodecheck op de site van Online.nl.
Heeft Online.nl een eigen netwerk?
Nee. Online.nl huurt toegang tot het vaste netwerk van KPN en tot het glasvezelnetwerk van DELTA. De lijn naar je huis is dus technisch dezelfde als bij andere aanbieders op dat netwerk; Online.nl onderscheidt zich met zijn pakketten, het tv-aanbod van CANAL+ en de prijsstelling, niet met eigen kabels.
Hoe snel is internet bij Online.nl?
Op glasvezel verkoopt Online.nl snelheden tot 500 Mbit/s, symmetrisch — uploaden gaat even snel als downloaden. Op DSL noemt het snelheden tot 100 Mbit/s download en 30 Mbit/s upload, maar dat hangt sterk af van de afstand tot de wijkcentrale. Wat jouw adres aankan, blijkt uit de postcodecheck.
Wat krijg ik bij het tv-pakket van Online.nl?
Interactieve tv via het platform van CANAL+ met ruim 80 zenders in het standaardpakket. Film1 en het films- en seriesaanbod van CANAL+ zitten er standaard bij. Je kunt programma's terugkijken, pauzeren en in de cloud opnemen, en met de CANAL+-app kijk je ook op telefoon, tablet en computer.
Van wie is Online.nl?
Online.nl valt onder Canal+ Luxembourg, voorheen bekend als M7 Group — hetzelfde huis als Canal Digitaal. Het merk begon in 1994 als EuroNet Internet, heette later Wanadoo en Orange, kreeg in 2008 onder T-Mobile de naam Online en werd in 2013 aan M7 verkocht. Sinds 2019 is het Franse Canal+ de eigenaar.
Kan ik bij Online.nl ook een mobiel abonnement afsluiten?
Nee, Online.nl richt zich op vast internet, tv en vaste telefonie en biedt geen mobiele abonnementen aan. Er is dus ook geen combivoordeel voor vast en mobiel samen, zoals grotere aanbieders dat kennen. Je mobiele abonnement kies je los, bij een aanbieder naar keuze.
Hoe stap ik over naar Online.nl?
Via de overstapservice: Online.nl zegt je huidige abonnement op en plant de nieuwe aansluiting aansluitend in, zodat je niet zonder internet komt te zitten. Controleer vooraf per postcode welke techniek je krijgt, en vergelijk bewust op de prijs ná de actieperiode in plaats van op het actietarief.